Échange et annulation

Pour ajouter un produit

Lorsque vous visualisez le catalogue, entrez le nombre de produits que vous désirez dans l’espace prévu à droite de la description du produit, puis cliquez sur le lien Ajouter au panier, situé à droite de l’image du produit. Vous pouvez aussi modifier la quantité commandée dans le panier d’achat en cliquant sur « + » pour ajouter un même produit supplémentaire.

Pour supprimer un produit

Lorsque vous êtes dans la page du panier d’achat, vous pouvez cliquer sur le bouton « Retirer », situé sous le produit que vous désirez supprimer.

Annulation

Pour annuler une commande, vous devez obtenir un numéro d’autorisation de retour de marchandise en communiquant avec le service à la clientèle par courriel ou par téléphone.

Le service à la clientèle vous indiquera alors les procédures à suivre pour l’annulation d’une commande ou le retour de la marchandise.