Politiques d’achat
Et conditions

Méthode de paiement

Quo Vadis accepte les modes de paiement suivants : Visa, MasterCard, Paypal.

Nous ne sommes pas en mesure pour le moment d’accepter l’argent comptant ni les chèques pour les transactions en ligne.

Le prix payable pour chaque produit que vous commandez est celui apparaissant en regard du produit offert sur le site. Les frais de transport et de livraison, ainsi que les taxes de vente applicables, sont en sus. Quo Vadis se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts sur le site, sans préavis. Ces prix peuvent différer des prix en magasin.

Code de sécurité

Le code de sécurité de la carte est un numéro unique de trois ou quatre chiffres imprimé à l’arrière (MasterCard / Visa) de votre carte, en plus du numéro de compte.

Emballage

Quo Vadis vous offre la possibilité de faire emballer vos achats pour un léger supplément de 1,99$. Il suffit simplement de sélectionner cette option dans le panier d’achat.

Taxes

Les taxes sont calculées selon la taxe applicable et selon la province de l’adresse de livraison.

Méthode de livraison

Nous ne faisons pas de ventes sur place ni de pickup des commandes, les achats doivent se faire uniquement en ligne et livrées à une adresse au Canada.

La livraison sera effectuée par Postes Canada d’après la méthode de livraison que vous aurez choisie lors de votre commande.

Veuillez noter qu’un courriel de confirmation d’envoi vous parviendra lorsque Quo Vadis expédiera votre colis.

• L’adresse de livraison peut être différente de l’adresse de facturation.
• Votre commande sera livrée à l’adresse que vous indiquerez lors de votre commande.
• Aucune livraison n’est effectuée en dehors du Canada.

Livraison gratuite

Afin de profiter de la livraison gratuite, votre commande doit totaliser un montant de 75$ ou plus avant taxes.

Frais de livraison

Pour un achat de 75$ et moins avant taxes, les frais de livraison sont de 8,40$

Délai de livraison

Le délai de livraison est calculé à partir du moment où les produits quittent l’entrepôt de Quo Vadis, du lundi au vendredi. Le délai de livraison peut aller jusqu’à 10 jours, selon la province de destination.

En raison de l’inventaire annuel et des congés de fin d’année, les commandes effectuées entre le 15 décembre et le 10 janvier pourraient prendre plus de temps à être traitées et expédiées.

Pour plus d’information, veuillez consulter le site de Postes Canada.

Comment retourner un article

Si vous n’êtes pas complètement satisfait avec l’un de nos produits, vous pouvez le retourner pour un échange ou un remboursement. Avant de retourner toute marchandise, vous devez obtenir un numéro d’autorisation de retour de marchandise en communiquant avec notre service à la clientèle : info@quo-vadis.ca ou par téléphone 1 800 361-5546. Nous vous indiquerons les procédures à suivre pour le retour de marchandise.

Politique d’échange et de remboursement

• Échange. Nous acceptons d’échanger les produits Quo Vadis en tout temps jusqu’à l’expiration du 30e jour la date de facturation.

• Lors d’un retour ou un échange de produit suite à une erreur de commande. Un frais de restockage de 3 $ pour les agendas de poches et de 5 $ pour les grands agendas sera déduit du crédit.

• Remboursement. Nous rembourserons tout produit Quo Vadis dans les 30 jours suivants la date de facturation de l’item. Nous ne remboursons pas les échantillons.
• Adresse. L’adresse de retour est : Quo Vadis International Ltée
  106-240, rue Armand-Majeau sud,Saint-Roch-de-l’Achigan (Québec) J0K 3H0
• Pièces justificatives. Les produits retournés doivent être accompagnés de la facture et du numéro de commande. Sous réserve de ce qui précède, vous n’avez aucune justification à fournir à Quo Vadis International Ltée ni de pénalité à payer.
• Frais de livraison. Vous devez assumer les frais de livraison et les risques pour les produits retournés, à l’exception des cas suivants :
  • Quo Vadis ne vous ait pas livré les produits que vous aviez commandés
  • Quo Vadis vous a livré des produits défectueux;Auquel cas Quo Vadis assumera les frais de transport et les risques.
• Crédit. Sur réception des produits retournés, toute somme débitée de votre compte de carte de crédit en faveur de Quo Vadis à l’égard de ces produits, sauf les frais de livraison, sera créditée dès que possible, à la condition toutefois que les produits faisant l’objet du retour aient été retournés par vous et reçus par Quo Vadis, conformément à la date d’expiration pour retour ou échange, dans la même condition que celle dans laquelle ils se trouvaient lorsqu’ils vous ont été livrés.

Pour ajouter un produit

Lorsque vous visualisez le catalogue, entrez le nombre de produits que vous désirez dans l’espace prévu à droite de la description du produit, puis cliquez sur le lien Ajouter au panier, situé à droite de l’image du produit. Vous pouvez aussi modifier la quantité commandée dans le panier d’achat en cliquant sur « + » pour ajouter un même produit supplémentaire.

Pour supprimer un produit

Lorsque vous êtes dans la page du panier d’achat, vous pouvez cliquer sur le bouton « Retirer », situé sous le produit que vous désirez supprimer.

Annulation

Pour annuler une commande, vous devez obtenir un numéro d’autorisation de retour de marchandise en communiquant avec le service à la clientèle par courriel ou par téléphone.

• info@quo-vadis.ca
• 1 800 361-5546

Le service à la clientèle vous indiquera alors les procédures à suivre pour l’annulation d’une commande ou le retour de la marchandise.

En choisissant un agenda Quo Vadis, vous choisissez la qualité. Nous vous assurons une satisfaction à tous ces niveaux:

• Un papier de qualité supérieure, velouté, extra blanc, sans acide. Aucune encre ne peut passer au travers.
• Un large choix de grilles : que vous aimiez avoir un agenda un jour page ou voir votre semaine sur 2 pages, à l’horizontale ou à la verticale, que vous vouliez avoir beaucoup d’espaces notes, que vous travailliez en année scolaire ou civile, Quo Vadis a l’agenda qu’il vous faut.
• Des espaces notes, des rubriques « téléphone, fax, courriel, etc.… » pour que votre agenda vous suive dans vos activités au quotidien.
• Toutes les dates importantes (jours fériés, journées de commémoration, …) de l’année sont mentionnées.
• Des couvertures variant d’années en années pour satisfaire toujours plus et toujours mieux nos consommateurs.

Un papier de qualité supérieur

Le papier des agendas Quo Vadis provient des papeteries Clairefontaine en France, qui est d’ailleurs reconnue pour la qualité de son papier et ses méthodes de fabrication pro-environnementales.

Une grille qui vous rend votre liberté

Chacun a ses besoins et sa façon de gérer son temps. C’est pourquoi Quo Vadis s’efforce de satisfaire tous les besoins d’organisation du temps émanant du mode de vie, de l’activité professionnelle et du profil psychologique des consommateurs.

Parce que concilier sa vie professionnelle, familiale, sociale et conjugale exige de la planification et une bonne organisation de son temps, l’agenda Quo Vadis vous facilite la tâche pour mieux profiter de chaque moment.
Selon votre organisation, trouvez l’agenda qui vous correspond!

Variés et économiques

Nos goûts sont personnels et uniques. C’est pourquoi Quo Vadis vous propose des matières et couleurs dans des univers différents : des couleurs moderne au classique en passant par les design exclusif de créateurs français et des couvertures au fini mat ou simili cuir en passant par le toucher suède, chaque collection vous offre une variété de choix!

De plus, nos agendas sont rechargeables. D’année en année, conservez votre couverture bien à vous, et ne changez que la recharge d’agenda pour la nouvelle année. Une façon à la fois économique et écologique de gérer son temps.

Vous êtes une entreprise et vous aimeriez commander des articles en grande quantité?

Ou encore, vous aimeriez avoir des articles à l’effigie de votre entreprise?

Contactez-nous afin d’en connaître plus sur nos services spécialisés!